O nama

Oracle u Bosni i Hercegovini
U Bosni i Hercegovini je od marta 2004. godine počeo zvanično raditi Oracle ured registrovan kao Oracle BH d.o.o. Oracle BH d.o.o. je u 100% vlasništvu Oracle Corporation sa sjedištem u Sarajevu, Fra Anđela Zvizdovića 1. Oracle BH d.o.o. pokriva oblasti prodaje, konsaltinga, školovanja i finansija. Poslovi tehničke podrške su reginonalno organizovani sa centrom u Ljubljani.

Prodaja
Cjelokupan posao Oracle BH d.o.o. je orijetiran ka prodajnim aktivnostima i komunikaciji sa Oraclovim korisnicima. U sklopu ovog prodaje u Sarajevu je zaposleno osoblje koje svojim stručnim znanjem pomaže pri prodaji Oracle tehnologije u Bosni i Hercegovini.

Školovanje
U Bosni i Hercegovini možete dogovoriti školovanje iz većine oblasti koje nude i ostali Oracle centri ili se, prema dogovoru, mogu pripremiti samo izdvojene oblasti, bilo u učionici u Sarajevu ili kod korisnika. Uz pomoć Oraclovih stučnjaka za pojednine oblasti iz cijele regije pokrivaju se sva područja programske opreme koju nudimo na našem tržištu.

Tehnička podrška
Tehnička podrška je centralizirana, i uglavnom je usmjerena na Oraclovu internet stranu za podršku - poznatiju kao Metalink. Medjutim, i dalje se može dobiti tehnička pomoć od ljudi zaposlenih u podršci u Ljubljani, na našem jeziku. Osoblje zaposleno u Ljubljani će, zahvaljujući detaljnom tehničnim poznavanju naše programske opreme, razriješiti svaki problem na koji korisnik može naići. Osoblje odjela tehnične podrške u Ljubljani je direktno povezavo s međunarodnim centrima tehnične podrške, čime je omogućena brža i efikasnija podrška pri rješavanju tehničkih problema.

Konsalting
Ljudi zaposleni u odjelu konsaltinga pružaju konsalting usluge svim strankama koje same nisu u mogućnosti izvoditi neophodne aktivnosti vezane za Oracle tehnologiju. Konsalting usluge odnose se na one pri implemtaciji aplikacija, na transfer informacijskih sistema, organizaciju skladišta podataka i slično. Zaposleni u odjelu konsaltinga moraju pored trhničkih znanja iz Oracle imati različita ekonomska i poslovna znanja, kako bi mogli savjetovati korisnike bez obzira na usku oblast kojom se ovi bave.

Ciljno tržište
Oraclovo ciljno tržište u Bosni i Hercegovini je sastavljeno uglavnom od srednje velikih i velikih organizacija te državne uprave, kojima treba integriran informacijski sistem temeljen na Oracle bazi podataka i odgovarjućim alatima za razvoj aplikacija. Veliki potencijal Oracla je u uskoj suradnji sa partnerima u zemlji, koji su uglavnom informatičke kuće koje nude svoje aplikacije iz različitih oblasti bazirane na Oracle tehnologiji. Tako, u cijeloj Bosni i Hercegovini Oracle ima blizu 20 partnera, a njihov broj raste kako Oraclova programska oprema postaje raznovrsnija, zanimljiva i dostupna širem krugu korisnika.

Oraclova akademska inicijativa
Oracle već duži niz godina pruža podršku akademskim institucijama - univerzitetima u izučavanju IT oblasti. Tako, sa velikim popustima pri nabavci tehnologije i podršci istoj, univerzitetske institucije imaju i mogućnost da drže predavanja i vježbe redovnim studentima i studentima na postdipolomskim studijima po Oraclovom programu. Uz korišćenje pripremljene literature za studente, predavanja i vježbi za predavače akademske institucije - fakulteti mogu značajno da podignu nivo svog rada i nivo znanja njihovih studenata. Oracle također vrši školovanje nastavnog kadra iz institucija koje pristupe ovoj inicijativi. Sadašnje članice Oracle Academic Initiative - OAI su Elektrotehnički fakultet u Sarajevu, Elektrotehnički fakultet u Banjoj Luci, Ekonomski fakultet u Mostaru, Proirodno matematički fakultet u Sarajevu.

Zaposleni
Trenutno, u Sarajevskom uredu Oracle BH d.o.o. zaposleno je 15 suradnika koji pokrivaju većinu poslova prodaje, konsaltinga, školovanja, finansija te koordiniraju rad Oracle korisnika i partnera sa Oracle podrškom.